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개인적으로 챗봇이 활성화 되면서 정작 문의하려면 시간만 낭비하게되더라구요
딱히 챗봇을 통해 문제를 해결해본적 없고
챗봇으로 시간 버리고, 결국엔 고객센터 연락
그렇다 한들 깔끔하게 문제해결이 되지 않는 경우가 더 많지만
어째든 챗봇 활성화 되면서 오히려 시간만 축내는거 같은데
왜 저렇게 좋은걸 두고 기업은 챗봇 활용을 잘 못하는걸까요?
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개인적으로 챗봇이 활성화 되면서 정작 문의하려면 시간만 낭비하게되더라구요
딱히 챗봇을 통해 문제를 해결해본적 없고
챗봇으로 시간 버리고, 결국엔 고객센터 연락
그렇다 한들 깔끔하게 문제해결이 되지 않는 경우가 더 많지만
어째든 챗봇 활성화 되면서 오히려 시간만 축내는거 같은데
왜 저렇게 좋은걸 두고 기업은 챗봇 활용을 잘 못하는걸까요?
네 저도 쳇봇사용하기불편하더라구요 내가원하는답이안나오면 그냥 하다가 끊어버리고 점점 로봇을사용하는 시스템으로바뀌겠지요? 우리가 바뀌는수밖에 없겠지요…